Reversión de pago
Reversión de pago:
Puedes solicitar la reversión de tu compra en un lapso de 24 a 72 horas hábiles, después de haber efectuado la compra, sí:
- Deseas ejercer tu Derecho de Retracto
- No has recibido el producto solicitado
- El producto que recibiste no corresponde a lo solicitado
- Existe algún error de cobro en la transacción, debido a fallas en el sistema de pago.
La reversión de pago la puede solicitar a través de:
- Correo electrónico: info@internacionalregalos.com
- Teléfono: 2505-2300
Sí realizaste el pago con tarjeta de crédito / débito, Internacional Libros y Regalos procederá con la reversión de inmediato a tu tarjeta. Sin embargo, el tiempo para ver reflejada la transacción, dependerá de las políticas de cada banco.
En ocasiones el proceso puede tardar alrededor de 15 días hábiles en hacerse efectivo.